Índice

1        Sobre nosotros. 3

2        ¿Qué son datos personales?. 3

3        Uso de datos personales. 3

4        Recogida de datos personales de otras fuentes. 6

5        Cómo compartimos los datos. 7

6        Transferencias internacionales de datos personales. 8

7        Tratamiento de datos personales de menores. 9

8        Tratamiento de datos sensibles. 9

9        Seguridad. 9

10      Sus derechos. 10

11      Conservación de sus datos personales. 12

12      Cambios a esta Política de Privacidad. 12

13      Información de contacto. 13

 

Política de Privacidad Versión #1
Última revisión: 2018/01/18

 

1          Sobre nosotros

“Nosotros”, GfK Emer Ad Hoc Research, S.L., Plaza de Tetuán, 1, 2-3ª- 46003 Valencia. CIF.- B46175931 ("GfK") somos responsables del tratamiento de los datos personales que hemos recogido de “usted” (“Panelista) durante su participación en una actividad de investigación de mercado en (el “Panel”). Como estamos ubicados en la Unión Europea, tratamos sus datos en cumplimiento con la legislación europea aplicable y otras normas estatutarias.

 

2          ¿Qué son datos personales?

Dato personal es información que directa o indirectamente le identifica individualmente, indirectamente cuando se combina con otra información, por ejemplo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico o mediante un identificador único de un equipo electrónico.

 

3          Uso de los datos personales

Usaremos sus datos personales con las finalidades descritas más abajo y conforme al consentimiento específico especifico que usted nos ha dado en el formulario de consentimiento del Panel del que usted forma parte como Panelista. No recogemos o tratamos más u otros tipos de datos personales que los necesarios para alcanzar cada finalidad. Únicamente usaremos los datos personales como se establece en esta Política de Privacidad, salvo que usted haya dado su consentimiento específicamente para otros usos de sus datos personales, como puede ser mediante el formulario de consentimiento de un Panel específico. En caso de que tengamos intención de usar sus datos personales que tratamos con su consentimiento para otras finalidades diferentes de las abarcadas en su consentimiento, le informaremos con antelación y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, usaremos sus datos personales para otras finalidades sólo con su permiso.

  1. Datos de registro y comunicación directa

Para muchos servicios recogemos sus datos personales, como: nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico (“Datos de registro”, que en el caso de un Panel se les denomina también “Datos Maestros”). Utilizamos sus Datos de Registro/Datos Maestros para comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y para informarle sobre nuestras políticas y condiciones. También usamos sus Datos de Registro, así como el contenido de nuestra comunicación, para responderle cuando usted nos contacte, conforme se establece en el formulario de consentimiento usado en el Panel del que usted es miembro como Panelista.

 

  1. Participación en Paneles

Respecto a los Panelistas recogeremos, además de los Datos de Registro/Datos Maestros, información relevante, incluyendo datos personales. Por ejemplo, recogemos estos datos personales:

(llamados de forma general "Datos de Panel").

Analizaremos y evaluaremos estos Datos de Panel, agregaremos los Datos de Panel con los Datos de Panel de otros participantes y usaremos los Datos de Panel con finalidades de investigación de mercado. Por favor, consulte cada formulario de consentimiento de cada proyecto de investigación de mercado para una información más detallada, y nuestra política de publicidad (debajo).

 

  1. Sensic.net

sensic.net ("Sensic") es una plataforma de cookie de seguimiento que recoge información sobre contactos de publicidad y visionado de medios usados en conexión con paneles online de investigación de mercado proporcionados por GfK y por terceros proveedores, así como medición de censos no relacionados con paneles específicos. GfK usa datos personales recogidos o recibidos de Sensic para finalidades de análisis de datos, investigación de mercado, investigación sobre el impacto de la publicidad y medición de audiencias. Las cookies de Sensic no sirven para hacer publicidad directamente a los participantes en una investigación. Para más información sobre sensic.net por favor visite http://sensic.net/ y la Política de Cookies del Panel.

 

  1. Obligaciones legales y defensa jurídica

Es posible que estemos obligados a conservar y usar datos personales por motivos de cumplimiento o legales, tales como para la prevención, detección o investigación del crimen, prevención de pérdidas, fraude o cualquier otro abuso de nuestros servicios y sistemas de IT. Podemos usar sus datos personales para cumplir nuestros requisitos de auditoria interna o externa, para fines de seguridad de la información, o para proteger o defender nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otras personas.

 

  1. Uso de la página web del Panel (el “Portal”)

 

Esta Política de Privacidad también es de aplicación al uso de nuestro sitio web en askgfk.es (el "Portal") y de las encuestas online (las “Encuestas”) a las que le podamos invitar a responder durante su participación en el Panel, con los siguientes mecanismos y funcionalidades relativos a la privacidad.

 

 

 

 

4          Recogida de datos personales de otras fuentes

En ocasiones podemos recoger datos personales relativos a la exposición de los Panelistas a la publicidad y a contenidos relevantes de los medios de otras fuentes tales como redes publicitarias, plataformas de redes sociales y publicidad en sitios web y aplicaciones móviles. Cuando hagamos esto, obtendremos su consentimiento previo a la recogida de datos y le informaremos de las fuentes de donde hemos obtenido los datos personales. Usamos tales datos secundarios para enriquecer los datos que obtenemos de los Panelistas durante su participación en el Panel para poder ofrecer mejores resultados a nuestros clientes.

En general, si recogemos datos personales sobre usted de otras fuentes, nos aseguraremos de que la fuente le haya informado con antelación sobre la comunicación de datos o lo haremos nosotros la primera vez que le contactemos y le proporcionaremos toda la información requerida legalmente.

 

5          Cómo compartimos los datos personales

Sólo comunicaremos sus datos personales con las finalidades y a aquellos terceros conforme se describe debajo, salvo con su consentimiento específico para comunicaciones de datos personales a terceros, como puede ser el caso de su participación en otro Panel específico. GfK tomará las medidas apropiadas para asegurar que sus datos personales son tratados, protegidos y transferidos conforme a la legislación vigente.

  1. Dentro del Grupo GfK

GfK es parte de una organización global (el “Grupo GfK”), formado por diversas empresas dentro y fuera de la Unión Europea, todas mayoritariamente propiedad de GfK SE en Alemania. Sus datos personales pueden ser transferidos a una o varias empresas afiliadas del Grupo GfK conforme sea necesario para el tratamiento o conservación de datos, para facilitarle el acceso a nuestros servicios, para facilitar el servicio al cliente, para tomar decisiones sobre mejoras en el servicio, para desarrollar contenidos y para otros fines descritos en la Sección 3 de esta Política de Privacidad. No comunicamos datos personales de los participantes en proyectos de investigación de mercados a terceros fuera del Grupo GfK salvo que los participantes hayan dado su consentimiento previo y explícito a esta finalidad específica.

 

  1. Proveedores externos de servicios

Cuando sea necesario, encargaremos a otras empresas e individuos la realización de ciertas tareas relacionadas con nuestros servicios dentro del marco de acuerdos de encargado del tratamiento. Podemos, por ejemplo, comunicar datos personales a agentes, contratistas o asociados para alojamiento de nuestras bases de datos y aplicaciones, para servicios de tratamiento de datos, o para remitirle la información que nos haya solicitado, o a centros telefónicos para la finalidad de aportarnos de servicios de apoyo o realización de entrevistas en el transcurso de proyectos de investigación de mercados. Solamente compartiremos o daremos acceso a los datos necesarios para cada finalidad a los proveedores de servicios externos. Estos datos no podrán ser utilizados por su parte para ninguna otra finalidad, especialmente para finalidades propias o de terceros. Los proveedores de servicios externos de GfK están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad de sus datos personales.

 

 

 

  1. Transmisión de empresas

En relación a cualquier re-organización, re-estructuración, fusión o adquisición, u otras transferencias de activos (denominadas "Transmisión de Empresas "), transferiremos datos, incluyendo datos personales, en la medida razonable y conforme sea necesario para la Transmisión de Empresas, siempre que el destinatario acepte respetar sus datos personales de forma que sea consistente con la legislación aplicable a la protección de datos. Seguiremos asegurando la confidencialidad de cualquier dato personal y notificaremos a los usuarios afectados antes de que los datos personales queden sujetos a una política de privacidad diferente.

 

  1. Entes públicos

Sólo comunicaremos sus datos personales a entes públicos cuando sea exigible legalmente. GfK, por ejemplo, responderá a requerimientos judiciales, cuerpos de investigación policial, agencias reguladoras, y otras autoridades públicas, pudiendo incluir autoridades de fuera de su país de residencia.

 

6          Transferencias internacionales de datos personales

En circunstancias concretas, GfK puede necesitar transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo/Unión Europea, los llamados "terceros países". Tales transferencias a terceros países pueden afectar a todas las actividades de tratamiento descritas en la Sección 3 de esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad será aplicable incluso en el caso de que transfiramos datos personales a terceros países, en los que es de aplicación un nivel diferente de protección al de su país de residencia. Concretamente, puede realizarse una transferencia internacional de datos en los siguientes escenarios:

  1. Razones sociales del Grupo GfK

Las razones sociales del Grupo GfK fuera de la Unión Europea cuentan con acuerdos intra-empresa de protección de datos que incluyen cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea para salvaguardar su privacidad y legitimar las transferencias internacionales de datos.

 

  1. Otros terceros fuera de la UE / EEE

Cualquier transferencia de datos personales fuera del Grupo GfK se realizará con su previo conocimiento y, cuando sea aplicable, con su consentimiento. Cualquier transferencia de datos personales a países para los que no se ha emitido una decisión de adecuación  relativa al nivel de protección por la Comisión Europea, conforme a la lista en http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.htm, se realizará sobre la base de acuerdos contractuales utilizando cláusulas tipo adoptadas por la Comisión Europea u otras salvaguardas apropiadas conforme a la legislación aplicable.

 

7          Tratamiento de datos personales de menores

GfK no recogerá ni tratará datos de menores de 16 años salvo con el consentimiento paternal, conforme a la legislación local aplicable. Si tenemos conocimiento de que hayamos recogido de forma no intencionada datos personales de un menor, borraremos dichos datos sin demora indebida.

 

8          Tratamiento de datos sensibles

Podemos, en determinados casos, tratar categorías especiales de datos personales sobre usted ("datos sensibles"). Datos sensibles se refieren a datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, y el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física. Podemos, por ejemplo, tratar datos sensibles que usted ha manifestado públicamente. También podemos tratar datos sensibles cuando sea necesario para determinar, ejercer o defendernos de reclamaciones legales. También podemos tratar sus datos sensibles si usted ha dado su consentimiento previo, expreso y separado en un contexto específico y para una finalidad concreta, como puede ser durante su participación en el Panel.

 

9          Seguridad

GfK se toma la seguridad en serio. Aplicamos un nivel apropiado de seguridad y hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para salvaguardar los datos que recogemos frente a la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Nuestras políticas de seguridad de la información están estrictamente alineadas con estándares internacionalmente aceptados y son revisadas regularmente y actualizadas cuando sea necesario para lograr nuestras necesidades de negocio, cambios tecnológicos o de requisitos legales. Garantizamos que el acceso a sus datos personales solo es realizado por el personal, proveedores de servicios o afiliados de GfK que requieran dicho acceso para desempeñar sus funciones. 

En caso de violaciones de seguridad de los datos personales, GfK aplicará todos los requisitos legales de notificación que sean aplicables.

10      Sus derechos

Como interesado, usted tiene derechos específicos en relación a los datos personales que recogemos de usted. Esto aplica a todas las actividades de tratamiento descritas en la Sección 3 de esta Política de Privacidad. GfK respetará sus derechos individuales y atenderá sus dudas adecuadamente.

La siguiente lista contiene información sobre sus derechos derivados de la legislación aplicable a la protección de datos:

 

 

 

 

salvo cuando el tratamiento sea necesario

 

 

 

Tenga en cuenta que:

 

 

En tales casos, en los que no podamos identificarle como interesado de los datos, no podremos atender su solicitud de ejercicio de su derecho conforme se describe en esta sección, salvo que usted nos proporcione la información adicional que permita su identificación.

 

 

11      Conservación de sus datos personales

En general, borramos los datos personales que hemos recogido de usted si ya no son necesarios para lograr la finalidad para la que fueron originalmente recogidos. En cualquier caso, podemos estar obligados a conservar sus datos personales por un plazo superior por obligación legal.

Además, no borraremos sus datos personales si usted nos ha solicitado que no le re-contactemos en el futuro. Para esta finalidad, GfK mantiene registros que contienen información de personas que no quieren ser re-contactadas en el futuro (ej. mediante envíos masivos por correo electrónico o para campañas de captación para proyectos de investigación de mercado). Consideraremos su solicitud como el consentimiento para conservar sus datos personales con la finalidad de dichos registros, salvo que le comuniquemos lo contrario.

 

12      Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar nuestros procedimientos de privacidad y a actualizar y cambiar esta política de privacidad en cualquier momento. Por esta razón, le animamos a consultar esta política de privacidad periódicamente. Esta política de privacidad está actualizada en la fecha indicada en “última revisión” que figura en la parte superior de esta página. Trataremos sus datos personales de forma consistente con la política de privacidad aplicable en el momento de su consentimiento, salvo que tengamos su consentimiento para tratarlos de otra forma.

 

13      Información de contacto

Por favor, dirija sus dudas sobre temas de protección de datos y cualquier solicitud para el ejercicio de sus derechos al servicio de atención de protección de datos:

proteccion.datos@gfk.com

GfK -  Calle Luchana, 23 – 6ª Planta

28010 Madrid

Att: Protección de datos.

 

Todas las solicitudes serán comunicadas a nuestro Delegado de Protección de Datos. Usted también puede contactar con el Delegado de Protección de Datos directamente escribiendo un email a proteccion.datos@gfk.com.